INNOVAR EN EL RETAIL

Lluís Serra, director de E-COMM BRIC STORE 3.0 SL , ferreter de professió i apassionat de les noves tecnologies, va parlar al CSETC del ventall d’oportunitats que ofereix les noves tecnologies al comerç tradicional. La seva empresa n’és un exemple. En Lluís Serra va parlar de la venda on line, de l’ús de les xarxes socials com a un canal més de comunicació. També va parlar de la importància de tenir uns bons col·laboradors- proveïdors en el procés de transformació i la importància de no perdre mai de vista el client. No s’ha d’oblidar mai la satisfacció del client que és qui adquireix els productes.

Van assistir a la xerrada 15 persones, el 45% comerciants que van participar amb preguntes al ponent. L’acte va començar a les 20.30 h del vespre i tot i que estava previst acabar a les 22.30h és va allargar fins les 23.00 hores.